Klachten beheer
Aanmaken van klachten
Een koper heeft op FloraXchange tot middernacht de mogelijkheid om een klacht te plaatsen op een transactie die hij heeft gekocht. Hij doet dit door in het transactieoverzicht op zoek te gaan naar de klacht en middels het taskmenu de optie 'Klacht Invoeren'te kiezen.
Invoeren van de klacht
De koper moet de klacht voorzien van een beschrijving en kiezen wat het type is van de klacht. Hier heeft hij de keuze uit 'Kwaliteit', 'Beschadiging', of 'Levering'. Vervolgens kan hij op [Opslaan] drukken.
Aanmaken van klachten
Een koper heeft op FloraXchange tot middernacht de mogelijkheid om een klacht te plaatsen op een transactie die hij heeft gekocht. Hij doet dit door in het transactieoverzicht op zoek te gaan naar de klacht en middels het taskmenu de optie 'Klacht Invoeren'te kiezen.
Invoeren van klacht
De koper moet de klacht voorzien van een beschrijving en kiezen wat het type is van de klacht. Hier heeft hij de keuze uit 'Kwaliteit', 'Beschadiging', of 'Levering'. Vervolgens kan hij op [Opslaan] dr